基金客户服务试题
- 基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（ ）。
- 基金客户个性化服务不包括（ ）。
- 基金客户服务的原则不包括（）。
- （ ）主要用于发送简洁、明了的文字信息。
- 基金销售客户服务的特点不包括（）
- 基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（ ）行为。
- 基金客户服务的原则不包括（ ）。
- A证券公司营业部理财经理给客户群发的基金新产品推介短信如下：“××基金公司的债券型基金产品‘红利来一号’，预期年化收益率6%，是目前市场上最好的理财产品，份额有限，欲购从速，近期购买者还能参加积分换礼活动”。下列对案例的评析，错误的是（ ）。
- （ ）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
- 基金客户服务流程不包括（ ）。