基金客户服务概述单选题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（ ）。
- A．在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
- B．向基金持有人解答各类疑问
- C．提供基金信息查询服务
- D．向基金持有人邮寄投资策略报告
【答案】：A
【解析】：
常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。A项，群发新基金发行的信息属于基金宣传推介材料，是基金销售业务范畴。
【考点】：
基金客户服务的概述
上一条：下列不属于基金销售客户服务方式的是（）
下一条：系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存（）年。