基金客户服务流程单选题
基金客户个性化服务的基础是( )。
- A.深度挖掘客户需求
- B.利用平时市场走访收集的客户营销资料
- C.研究市场行情
- D.揭示市场风险
【答案】:A
【解析】:
基金客户个性化服务包括:做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。
【考点】:
基金客户服务流程
上一条:提醒客户及时核对交易确认属于( )。
下一条:基金销售售后服务不涉及的内容有()
【答案】:A
【解析】:
基金客户个性化服务包括:做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。
【考点】:
基金客户服务流程
上一条:提醒客户及时核对交易确认属于( )。
下一条:基金销售售后服务不涉及的内容有()