证券经纪组合型选择题
下列选项中，属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是（）。
I. 建立健全客户适当性管理制度，为客户提供适当的产品和服务
II. 建立健全客户交易安全监控制度，保护客户资产安全
III. 建立健全客户账户管理制度
IV. 建立健全客户投诉处理制度，妥善处理客户投诉和与客户的纠纷- A．I、 II、 IV
- B．I 、II、 III 、IV
- C．I、 III
- D．II、 III 、IV
【答案】：B
【解析】：
证券公司应当建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度，加强投资者教育，保护客户合法权益，其内容包括：(1)建立健全客户账户管理制度。(2)建立健全客户适当性管理制度，为客户提供适当的产品和服务。(3)建立健全客户交易安全监控制度，保护客户资产安全。(4)建立健全客户回访制度，及时发现并纠正不规范行为。(5)建立健全客户投诉处理制度，妥善处理客户投诉和与客户的纠纷。(6)建立健全客户资料管理制度，保证客户资料安全完整。
【考点】：
证券公司建立健全经纪业务管理制度的相关规定