基金客户服务流程单选题
下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是()
- A.电话服务中心
- B.自动传真、电子信箱与手机短信
- C.“多对一”专人服务
- D.互联网的应用
【答案】:C
【解析】:
“多对一”专人服务不属于证券投资基金客户服务方式。
【考点】:
基金客户服务流程
上一条:基金客户服务的特点不包括( )。 下一条:客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。
【答案】:C
【解析】:
“多对一”专人服务不属于证券投资基金客户服务方式。
【考点】:
基金客户服务流程
上一条:基金客户服务的特点不包括( )。 下一条:客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。