基金客户服务流程单选题
下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是（）
- A．电话服务中心
- B．自动传真、电子信箱与手机短信
- C．“多对一”专人服务
- D．互联网的应用
【答案】：C
【解析】：
“多对一”专人服务不属于证券投资基金客户服务方式。
【考点】：
基金客户服务流程
上一条：基金客户服务的特点不包括（ ）。 下一条：客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。
【答案】：C
【解析】：
“多对一”专人服务不属于证券投资基金客户服务方式。
【考点】：
基金客户服务流程
上一条：基金客户服务的特点不包括（ ）。 下一条：客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。