基金客户服务流程单选题
下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（ ）。
- A．在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则
- B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
- C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
- D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
【答案】：D
【解析】：
D项说法错误，客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存15年，交易记录自交易记账当年计起至少保存15年；在基金客户服务于宣传推介过程中遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性；在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知，保证投资人了解相关权益；基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。
【考点】：
基金客户服务流程
上一条：下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（ ）。 下一条：号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与与保护自身权益的投资者教育属于（ ）。