基金客户服务流程单选题
基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的（ ）。
- A．讲座、推介会和座谈会
- B．媒体和宣传手册的应用
- C．互联网应用
- D．“一对一”专人服务
【答案】：B
【解析】：
基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的媒体和宣传手册的应用。
【考点】：
基金客户服务流程
上一条：下列属于基金客户售前服务的是（ ）。
Ⅰ.介绍证券市场基础知识
Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认
Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况
下一条：投资者的投资决策受到多种因素的影响，其中（ ）属于个人背景的因素。